سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026
1. من نحن
توضّح هذه السياسة كيف يجمع FiveM Tracker البيانات ويستخدمها، ويشمل ذلك الموقع fivem-tracker.online، وبوتي FiveM Tracker وTracker Coin على Discord، والسكربت داخل اللعبة، وواجهة الـ API. للتواصل معنا، افتح تذكرة في سيرفر الدعم على Discord.
2. البيانات التي نجمعها
عند تسجيل الدخول بـ Discord: معرّف حسابك، واسم المستخدم، والاسم الظاهر، والصورة، وقائمة السيرفرات التي أنت عضو فيها مع صلاحياتك فيها (تُستخدم أثناء جلستك فقط لعرض السيرفرات التي تديرها، ولا تُحفظ). بيانات الحساب: رصيد عملات Tracker، والمستوى، والتحويلات، والفحوصات التي تجريها، والبلاغات والطعون التي تقدّمها. بيانات السيرفر عندما يفعّله صاحبه: معرّف السيرفر، واسمه، وصورته، وخطته، ومعرّفات رتب الطاقم، وقناة الإشعارات، وبيانات ظهوره في الدليل، ومفتاح API. بيانات القائمة السوداء: معرّف Discord للاعب المبلَّغ عنه، ورابط Steam إن وُجد، والسبب، وروابط الأدلة، والسيرفر الذي أبلغ، والمراجع الذي وافق على الحظر.
3. البيانات التي لا نجمعها
لا نقرأ ولا نحفظ محتوى الرسائل، ولا حالة الاتصال أو النشاط، ولا بيانات الصوت، ولا قوائم أعضاء سيرفراتك كاملة. عندما يفحص البوت عضوًا دخل سيرفرًا، فإنه يستخدم معرّف هذا العضو فقط للبحث عنه في القائمة السوداء، ولا يحفظه.
4. كيف نستخدم البيانات
لتسجيل دخولك وتشغيل لوحة التحكم؛ ولحماية السيرفرات الأعضاء بفحص اللاعبين وتنبيه الطاقم؛ ولمراجعة البلاغات والطعون؛ ولتشغيل عملات Tracker والخطط؛ ولمنع إساءة الاستخدام عبر حدود الطلبات والسجلات؛ ولنشر إحصائيات مجمّعة لا تكشف الهوية في صفحة الشفافية.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات الشخصية. حالة الحظر وسببه وأدلته تُشارك مع السيرفرات المحمية وعملاء الـ API فقط لمنع الغش. أصحاب السيرفرات يرون نتائج الفحوصات التي يجرونها. مزوّدو الخدمة لدينا هم MongoDB Atlas (قاعدة البيانات)، ومزوّد الـ VPS، وCloudflare (DNS)، وDiscord (تسجيل الدخول والبوتات). قد نكشف البيانات إذا ألزمنا القانون بذلك.
6. التخزين والأمان
تُحفظ البيانات في MongoDB Atlas الذي يشفّر البيانات المخزّنة، وتنتقل عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS). جلسة تسجيل الدخول محفوظة في ملف تعريف ارتباط (cookie) مشفّر. الوصول إلى أدوات الإدارة مقتصر على فريقنا.
7. مدة الاحتفاظ
تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب نشطًا. سجلات القائمة السوداء تُحفظ ما دام الحظر قائمًا، وتُحذف عند قبول الطعن أو رفع الحظر، وقد نحتفظ بملاحظة عن القرار لمنع تكرار الإساءة. البلاغات والطعون تُحفظ كسجلات إشراف. سجلات الـ webhook موجودة في قنوات Discord خاصة بنا.
8. حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بفتح تذكرة في سيرفر الدعم على Discord، ونرد خلال 30 يومًا. حذف حسابك يحذف ملفك وعملاتك وتحويلاتك. إذا كنت محظورًا، يمكنك دائمًا معرفة حالتك وتقديم طعن من fivem-tracker.online/appeal.
9. الأطفال
الخدمة موجّهة لمن بلغ الحد الأدنى للعمر المطلوب لاستخدام Discord في بلده. لا نجمع عن قصد بيانات من هم أصغر من ذلك.
10. التعديلات
قد نعدّل هذه السياسة. التاريخ أعلاه يوضّح آخر نسخة، والتعديلات المهمة يُعلن عنها في سيرفر الدعم على Discord.